ニコン D600 ダスト&オイル問題 無償対応 2020年1月10日に受付終了へ
ニコンが、D600のダスト&オイル問題の無償対応を2020年1月10日をもって受付終了する事を告知しました。
2014年2月26日付「ニコンデジタル一眼レフカメラ D600 ご愛用のお客様へ」におきまして、本現象が発生した場合に無償対応させていただいておりました。
この度、2020年1月10日をもちまして当該無償対応の受付を終了させていただくことをご案内申し上げます。なお、2020年1月11日以降は、弊社修理規定に従って対応いたします。対象製品について、無償対応をご希望されるお客様は、お早めに弊社サービス機関にお申し付けください。（2019年7月10日）※ニコン ニコンデジタル一眼レフカメラ「D600」ご愛用のお客様へより
当時この問題は、ニコンがなかなかこの症状を認めず、米国で集団訴訟の動きがあり、中国でもやり槍玉に挙げら販売停止命令まで発展し、ニコンは修理・交換費用に18億円を計上し現在に至ります。D600からD610への無償交換対応もあり、ほとんどユーザーさんはこの問題を解消していると思いますが、まだ対応していないユーザーさんは、忘れずに2020年1月20日までにサービスセンターで診てもらった方が良いかもしれません。
今ではニコンは " 顧客第一 " を謳い、顧客の声に耳を傾け満足度と信頼の向上に努める体制を強化していく事を明らかにしています。